Yeni nesil otel operasyon platformu

StayZora ile misafir taleplerini, ekipleri ve otel operasyonunu tek merkezden yönetin.

Otellerde en büyük zorluk; misafir taleplerini doğru kişiye, doğru zamanda ulaştırmak ve tüm süreci yöneticiler için görünür hale getirmektir. StayZora, mobil uygulama ve web panel ile bu karmaşayı tek bir akıllı platformda çözer.

Canlı Simülatörü Dene Ücretsiz Demo Planla
7/24 anlık operasyon takibi
Mobil + Web çift taraflı erişim
AI Çeviri otomatik çoklu dil desteği
Aktif Misafir Talepleri 126
Canlı

Oda servisi talebi mutfağa yönlendirildi

18

Teknik servis arıza talepleri işlemde

6

AI çeviri ile çözülen mesajlar

42
Canlı Ürün Simülatörü

StayZora'yı Canlı Deneyimleyin

Soldaki sanal misafir uygulamasından bir talep butonuna basın ve sağdaki resepsiyon yönetim panelinde talebin otomatik yönlendirilmesini, anlık düşüşünü ve tamamlanma adımlarını canlı olarak izleyin.

StayZora Guest Oda 104
Talep Oluştur
Canlı Operasyon Ekranı
Simüle Edilmiş Gösterge Paneli
Yeni Gelenler 1
Oda Servisi Oda 205

Minibar Yenileme

Sistem Tarafından Atanıyor Beklemede
İşlemde 1
Teknik Servis Oda 312

Televizyon Çalışmıyor

Can S. (Elektrik) İşlemde
Tamamlandı 2
Housekeeping Oda 102

Ekstra Yastık

Ayşe T. Tamamlandı
Otelciler için değer

Misafir talebi geldiği anda doğru departmana ulaşır.

Havlu talebi, yemek siparişi, teknik arıza, resepsiyon mesajı veya oda hizmeti... StayZora her talebi otomatik olarak ilgili departmana ve en uygun (en az iş yükü olan) personele yönlendirir. Süreç; atandı, işlemde ve tamamlandı adımlarıyla anlık takip edilir.

01

Misafir mobil uygulaması

Misafirler QR kod okutarak uygulama indirmeden yemek siparişi verebilir, teknik servis çağırabilir ve resepsiyonla sohbet edebilir.

02

Akıllı iş yükü ataması

Sistem yeni talepleri ilgili departmandaki o an en az işi olan personele otomatik olarak atayarak adil iş yükü dağıtımı sağlar.

03

Anlık durum takibi

Personeller ve yöneticiler taleplerin hangi aşamada olduğunu canlı olarak görür, gecikmeler için otomatik SLA uyarıları tetiklenir.

04

Ölçülebilir operasyon

Yanıt süreleri, personel bazlı tamamlanan görev sayıları, departman performansı ve misafir memnuniyet skorları anlık raporlanır.

Yapay zeka destekli dil çevirisi

Yabancı misafirlerle iletişim artık daha hızlı ve net.

Misafir kendi dilinde yazar, StayZora mesajı anında otel personelinin anlayacağı dile çevirir. Personel kendi dilinde yanıt verir, yanıt misafirin diline çevrilerek mobil uygulamada gösterilir. Aşağıdan farklı dilleri seçerek yapay zeka çevirisini canlı gözlemleyin:

M
Misafir (Oda 204) English (EN)
AI ÇEVİRİ AKTİF
Rol bazlı çalışma

Her ekip kendi işini net, hızlı ve kontrollü şekilde yönetir.

Otel Yöneticisi

Otele ait departmanları, personelleri, oda envanterini, hizmet akışlarını ve günlük genel operasyonu yönetir.

Departman Müdürü

Kendi ekibinin görevlerini, bekleyen/geciken talepleri, personel vardiya yükünü ve performans göstergelerini takip eder.

Kat/Teknik Personel

Kendisine otomatik atanan işleri mobil uygulamadan görür, süreci günceller (başladı, bitti) ve görevi tamamlar.

Operasyon modülleri

Misafir deneyiminden finansal özete kadar otelin günlük akışı tek sistemde.

StayZora yalnızca talep yönetimi sunmaz. Resepsiyon, housekeeping, teknik servis, insan kaynakları, ön muhasebe, stok ve raporlama süreçlerini bir araya getirerek oteli dijitalleştirir.

Resepsiyon ve MisafirMobil check-in, check-out, oda anahtarı entegrasyonu, resepsiyon mesajları ve dijital otel rehberi.
Housekeeping ve Teknik ServisOda durumları, arıza bildirimleri, periyodik oda hazırlıkları ve malzeme taleplerinin yönetimi.
Oda Servisi Sipariş YönetimiMisafirlerin yiyecek/içecek siparişlerinin anında mutfak ve servis ekiplerine iletilmesi.
İnsan Kaynakları (İK)Personel özlük evrakları, izin onay süreçleri, vardiya planlaması, attendance ve mesai takibi.
StayZora FinanceÖn muhasebe, gelir-gider kasaları, tedarikçi faturaları, cari işlemler, stok durumları ve maliyet özetleri.

Daha hızlı hizmet, daha güçlü koordinasyon, daha mutlu misafirler.

Yönetim ekibi operasyon durumunu anlık izler. Departmanlar iş yükünü daha net görür. Personel kendisine düşen görevi kaçırmaz. Misafir ise beklemeden hizmet alır.

Dil bariyerini ortadan kaldırır Hizmet kalitesini ve hızını artırır Personel verimliliğini üst düzeye taşır Misafir memnuniyeti ve sadakati yaratır
StayZora paketleri

Sabit, öngörülebilir ve otel operasyonuna göre ölçeklenen paketler.

StayZora’da karmaşık oda başı fiyatlandırma yerine net aylık paketler sunulur. Misafirler QR ile uygulama indirmeden PWA misafir paneline erişir; otel ekipleri ise talepleri, görevleri, bildirimleri ve raporları tek sistemden yönetir.

GuestOps

Misafir deneyimi ve temel operasyon

499 USD/ ay

Misafir deneyimini dijitalleştirmek ve temel operasyon akışlarını yönetmek isteyen oteller için.

  • 1 otel kullanımı ve 100 odaya kadar kapasite
  • QR ile uygulamasız misafir girişi
  • Mobil uyumlu PWA misafir paneli
  • Ana ekrana eklenebilir app benzeri deneyim
  • Web push notification desteği
  • AI destekli çok dilli misafir asistanı
  • Otel bilgileri, dijital rehber ve servis menüleri
  • Housekeeping, teknik servis, bellboy ve wake-up call talepleri
  • Talep ve sipariş durumu bildirimleri
  • Departman ve personele görev yönlendirme
  • HotelAdmin paneli ve temel operasyon raporları
Demo Planla
En çok önerilen
Operations Pro

Personel, vardiya ve gelişmiş operasyon

799 USD/ ay

Misafir deneyiminin yanında personel, vardiya, departman ve iç operasyon süreçlerini yönetmek isteyen oteller için.

  • GuestOps içeriğinin tamamı
  • 1 otel kullanımı ve 250 odaya kadar kapasite
  • 75 kullanıcı/personel hesabına kadar kullanım
  • İK ve personel yönetimi
  • Vardiya planlama ve görev performansı takibi
  • Departman bazlı operasyon raporları
  • İç duyuru ve ekip iletişimi
  • Departman ve yönetici bildirimleri
  • Geciken görev ve SLA uyarıları
  • İzin, stok talebi ve operasyon ihtiyaç yönetimi
  • Gelişmiş dashboard, rol ve yetki bazlı kullanım
  • Otel duyuruları, kampanya ve upsell bildirimleri
Pro Demo İste
Enterprise

Zincir oteller ve özel entegrasyonlar

Teklifbazlı

Çoklu otel, büyük resort, white-label veya özel entegrasyon ihtiyacı olan işletmeler için.

  • Çoklu otel ve şirket yönetimi
  • 250+ oda veya özel kapasite
  • White-label PWA ve güvenli domain
  • Native mobil uygulama opsiyonu
  • PMS, POS ve ödeme entegrasyonları
  • Özel bildirim senaryoları ve push entegrasyonları
  • Özel servis akışları, raporlar ve dashboardlar
  • Öncelikli destek, kurulum, eğitim ve danışmanlık
  • İsteğe bağlı App Store / Google Play yayın süreci
Teklif Al
Ek hizmetler: Kurulum ve eğitim, PMS/POS/ödeme entegrasyonları, AI kullanım kotası aşımı, özel rapor geliştirme ve native mobil uygulama proje kapsamına göre fiyatlandırılır.
Sıkça Sorulan Sorular

StayZora Hakkında Merak Edilenler

Otelinizin operasyonel dijitalleşme sürecine başlamadan önce aklınıza takılabilecek tüm teknik, operasyonel ve finansal soruların yanıtları.

Evet, StayZora popüler PMS (Opera, Fidelio, Elektra, vb.) ve kanal yöneticisi sistemleriyle tam uyumlu entegrasyona sahiptir. Entegrasyon sayesinde check-in olan misafirlerin oda numaraları, isimleri ve dilleri otomatik olarak sistemimize aktarılır. Entegrasyon olmayan durumlarda ise resepsiyon panelimizden hızlı check-in ve QR kod eşleştirme özellikleri ile bağımsız olarak da saniyeler içinde kullanılabilir.

StayZora, turizm sektörü terimlerine özel olarak eğitilmiş gelişmiş LLM altyapılarını kullanır. Misafirlerin kendi dillerindeki talepleri (örneğin housekeeping veya teknik servis terimleri) Türkçeye tam karşılığı olacak şekilde çevrilir. Bu sayede dilden kaynaklanan iletişim kopuklukları ve yanlış sipariş yönlendirmeleri sıfıra indirilir.

Hayır. Misafirleriniz odaya giriş yaptıklarında kendilerine verilen kağıttaki veya odadaki QR kodu telefon kamerasıyla okutarak doğrudan PWA tabanlı web uygulamasına yönlendirilir. Herhangi bir App Store veya Google Play indirme süreci olmadığı için misafirlerin sistemi kullanma oranı %90'ın üzerindedir.

StayZora'nın kurulumu ve otelinizin menülerinin, servislerinin sisteme yüklenmesi ortalama 2-3 iş günü sürer. Personel paneli son derece kullanıcı dostu ve sezgisel tasarlanmıştır. Ekiplerinize verilecek 1 saatlik online veya yerinde eğitim, sistemin eksiksiz şekilde kullanılmaya başlanması için yeterlidir.

StayZora İletişim

Oteliniz İçin Ücretsiz Demo Planlayın

Formu doldurun, uzman ekibimiz sizinle iletişime geçerek otelinizin operasyonel dijitalleşme fırsatlarını ve StayZora'yı canlı bir sunumla anlatsın.

Hızlı İletişim

Doğrudan İletişim Hatları

Sorularınız için bizimle doğrudan telefon numaralarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.

Recep Kayaoğlu +90 (501) 154-1229